Портал Северного Кавказа

Пн12172018

16+16+

Назад Вы здесь: Главная Новости Публикации по теме Наука и образование Управленцы СКФО продавали «Снежинку»
09 апр 18:15 Автор  Роман Новоселов

Управленцы СКФО продавали «Снежинку»

<i>Обучающая игра увлекла всех</i> Обучающая игра увлекла всех

В рамках обучения по Президентской программе подготовки управленческих кадров для социальной сферы в Северо-Кавказском институте - филиале РАНХиГС 9 апреля состоялась деловая игра «Снежинка».

Участники – слушатели программы - должны были проявить предпринимательскую смекалку - изготовить «снежинку», которая удовлетворит и заказчика, и потребителя. Заказчик – организация, потребитель - частное лицо.

Игра выглядит очень просто: команды вырезают из бумаги снежинки и продают их заранее "назначенным" покупателям. Но, чтобы одержать победу, пришлось потрудиться. Выигрывает команда, которая соберет максимальное количество подписей  бюро на бланке.

Заместитель директора Северо-Кавказского института РАНХиГС профессор Наталья Киселева: «Самая главная цель деловой игры – понимание потребителя и заказчика, потому что не всегда потребитель и заказчик может четко обозначить критерии выпускаемой продукции или услуги. Поэтому предлагается работа с «трудным заказчиком и трудным потребителем».

Из слушателей программы сформировано восемь команд, это смешанные группы, состоящие из специалистов здравоохранения, образования и культуры субъектов СКФО. Задача – сплотиться в команду и эффективно распределить роли. Ресурсы у команд ограничены, если они не будут верно использованы, то команда быстро вылетит из игры. Следующий момент - управление сроками проекта. Когда участники должны понять, как эффективно распределить роли и быстро провести мониторинг всех бюро, что позволит командам сократить срок на производство снежинки. Это элементы проектного управления. В том числе это дает понимание того, что на один и тот же продукт или услугу можно найти много заказчиков, что позволит быстрее определить источник финансирования проекта. Важна выработка стратегии поведения. Не все это делали, чаще команды действовали интуитивно. Но у двух-трех команд стратегия была выработана».

«Снежинка» – элемент  проектного управления. На общение с экспертами – минута, в течение которой участники должны  убедить   купить их снежинку. То есть продать проектное предложение. Это поиск и удовлетворение максимального числа потребителей,  развитие деловых качеств, умение договариваться с партнерами.

«На деловой игре я представляю помощника главы региона. Например, нам предстоит открытие горнолыжного сезона, снега нет, выделены бюджетные средства для его покупки. Участники игры должны представить такую снежинку, которую мы захотим купить в качестве будущего снега», - рассказала эксперт квеста, руководитель ВШГУ РАНХиГС  Анна Орлянская.

Пять бюро, где находятся потребитель и заказчик. Требования  у каждого бюро разные. Начальник отдела профориентации и карьеры  Вера Чегарнова представляла многодетную мать. Требования к ее снежинке - развитие детей, их способностей.

«Основная цель - участники должны усвоить, что производство любого товара должно начинаться с выяснения стартовых условий потребителей и заказчика. Ключевая ошибка - участники пытаются продать тот товар, который они считают важным, не пытаясь выяснить исходные условия. Те команды, которые поймут задачу, выиграют, те, которые попытаются навязать свою точку зрения, не смогут выполнить условий игры», - прокомментировала она.

Луиза Самбиева, директор гимназии №7 из Грозного (Чеченская республика): «Вначале я не очень хотела участвовать. Не понимала, зачем нам играть. Продавать снежинку взрослому человеку? Но это оказалось настолько сложно! Предложить продукт, выяснить, что нужно на сегодняшний день потребителю. Мы, руководители, должны знать требования времени, услуги, маркетинговые ходы, развивать коммуникативные навыки. Все это - сопутствующие успешного проекта. Теперь на деловую игру я взглянула совсем по-другому. Ведь заинтересовать клиента, продать свой продукт очень нелегко».

«Состав нашей команды из разных республик, но вместе мы – Россия. Поэтому наша снежинка окрашена в цвета российского триколора. Мы создали универсальную снежинку, которая должна устроить и потребителя, и заказчика. Решили, что снежинка будет интересной и востребованной. Некоторых заказчиков и потребителей наш продукт не устроил, поэтому мы его дорабатывали в процессе. Это хороший тренинг для налаживания контакта в цепочке заказчик-производитель-потребитель. Плюс внутри команды мы учимся находить понимание», - рассказала  участница  игры, руководитель Дворца культуры г. Назрань  (Ингушетия) Ася Алхастова.

Напомним, 3 апреля 2018 года в Северо-Кавказском филиале РАНХиГС стартовала Президентская программа подготовки управленческих кадров для социальной сферы. Повышение квалификации в сфере образования, здравоохранения, культуры пройдут 28 директоров (заместителей) образовательных организаций, 32 главных врача (заместителей), 37 руководителей учреждений культуры из пяти субъектов Северо-Кавказского федерального округа, а именно: Карачаево-Черкесии, Кабардино-Балкарии, Чечни, Ингушетии и Дагестана.

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

Похожие материалы (по тегу)

Лента новостей