Соцсети держат чиновников в «тонусе», заставляют быстро и без проволочек реагировать на сообщения граждан и «запросы дня».
Живое общение, минимум — телефонный звонок, а, как правило, оперативный выезд на место — обратная связь с горожанами становится максимально действенной и оперативной.
Кроме того, на странице мэра регулярно появляется актуальная, достоверная и интересная для пятигорчан информация, комментарии главы города. Жители, используя аккаунт мэра, могут внести свои предложения по решению насущных проблем или поделиться ими. Страница мэра в Инстаграме была заведена сравнительно недавно — в июле 2020 года. За этот период в директ аккаунта пришло более 3000 обращений, чаще всего касающихся сферы ЖКХ, корректив в благоустройство города.
Оглядываясь назад, градоначальник говорит: «Почти за год работы аккаунта довелось убедиться, что соцсети - эффективное подспорье в получении достоверной обратной связи, оперативном реагировании и разрешении накопившихся проблем.
«Вижу, как пятигорчане искренне любят свой город. Мне важно услышать каждого», - заявил мэр, добавив, что изменить ситуацию, сделать Пятигорск лучше можно только общими усилиями.
А для этого, безусловно, нужно оставаться «на связи». Горожанам - с местной властью. Органам местного самоуправления — с населением.
«Потому запускаю акцию "На связи с главой" и расширяю каналы обратной связи», - подытожил Ворошилов.
Так, теперь свои пожелания, предложения, проблемы можно отправлять напрямую главе города Пятигорска в директ Instagram https://instagram.com/voroshilov_dm, в сообществах и личной переписке в Vkontakte (https://vk.com/voroshilov_dm, https://vk.com/voroshilovdm) на Одноклассниках (https://ok.ru/voroshilovdm).
