Портал Северного Кавказа

Чт07092020

16+16+

Назад Вы здесь: Главная Новости Публикации по теме Экономика В ПАО Ставропольпромстройбанк организовали эксклюзивное обучение для специалистов по продажам
27 июнь 17:15 Автор  Ольга Милова

В ПАО Ставропольпромстройбанк организовали эксклюзивное обучение для специалистов по продажам

ПАО Ставропольпромстройбанк, один из крупнейших региональных банков СКФО, постоянно совершенствует и внедряет в практику актуальные модели обучения персонала работе с клиентами.

Практики направлены на повышение уровня обслуживания клиентов и предоставление полного спектра банковских продуктов и  услуг.

Одним из новых направлений в обучении персонала ПАО Ставропольпромстройбанк по работе с клиентами является проведение психологических тренингов, направленных на формирование умений и навыков установления и развития продуктивного и взаимовыгодного контакта с клиентами.

Так, 23 июня в ПАО Ставропольпромстройбанк прошел тренинг «Технологии продаж». Программа представляла собой эксклюзивное практико-ориентированное обучение для специалистов  по продажам. Семинар провела бизнес-тренер, кандидат психологических наук, доцент Диана Карпенко.

В ходе тренинга обсуждались психологические особенности процесса общения и межличностного взаимодействия с клиентами, вопросы  мотивации, имиджа и тактики эффективного поведения. В условиях нарастающего развития банковской конкурентной среды цель ПАО Ставропольпромстройбанка заключается в обеспечении роста инвестиционной привлекательности Банка, сохранении и укреплении положения на рынке финансово-банковских услуг путем привлечения новых клиентов и сохранения постоянных.

В связи с этим особое внимание в рамках тренинга было уделено совершенствованию качества обслуживания клиентов ПАО Ставропольпромстройбанк в соответствии с их потребностями.

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

Похожие материалы (по тегу)

Лента новостей