Защитники прав заемщиков фиксируют лавинообразный всплеск жалоб граждан, которые не могут получить кредитные каникулы. Такая опция появилась более двух недель назад, однако людям или отказывают, или не могут предоставить достаточно информации, или подменяют госпрограмму собственными продуктами. Главная проблема в том, что банки зачастую вместо кредита по госпрограмме предлагают собственные продукты с менее выгодными условиями.
«Банки пытаются извлечь максимум собственной выгоды в сложившейся ситуации», - прокомментировала доцент Ставропольского филиала РАНХиГС Елена Воробьева.
«Конечно, финансово-кредитные учреждения тоже страдают от экономического кризиса. В данной ситуации новые кредитные продукты, которые предлагаются заемщикам, это всего лишь маркетинговый ход, используемый банками для поддержания показателей финансово-экономической деятельности», - обратила внимание эксперт.
«Если имеют место необоснованные отказы заемщикам в предоставлении кредитных каникул, необходимо производить проверку обращений заемщиков. Повышение финансовой грамотности хозяйствующих субъектов, организация консультаций в дистанционном режиме могли бы способствовать снижению напряжения в экономической сфере», - заключила Елена Воробьева.