Во вторник, 31 января, он негативно охарактеризовал работу следователей Карачаево-Черкесии. При этом положительно оценил работу подчиненных в Северной Осетии, где следователи наладили хорошее взаимодействие с населением.
На совещании отмечена востребованность онлайн-коммуникации населения с госорганами, в том числе и Следкомом.
Так, в 2022 году количество обращений граждан по электронным каналам связи (звонки, комментарии в соцсетях) выросло примерно на треть в конце 2022 года. Рассмотрением и анализом таких обращений в Следственном комитете занимается Информационный центр.
Бастрыкин поручил активизировать деятельность по развитию и популяризации всех имеющихся ведомственных каналов связи и обеспечить незамедлительную и результативную реакцию на обращения, в особенности от лиц, находящихся в социально уязвимом положении.
