Вт02112025

16+16+

Назад Вы здесь: Главная Новости Публикации по теме Культура и общество Фонд капремонта на Ставрополье улучшил диалог с собственниками МКД
21 янв 08:11 Автор 

Фонд капремонта на Ставрополье улучшил диалог с собственниками МКД

В 2024 году в краевой фонд капитального ремонта Ставропольского края поступило 11 тысяч обращений, что на 600 меньше, чем годом ранее.

Более 8 тысяч запросов было отправлено через электронные каналы связи, остальные доставлены лично или по почте.

Примерно половина всех обращений касалась вопросов оплаты взносов и задолженностей. Ещё четверть запросов связана с выполнением ремонтных работ, включая уточнение сроков и перечня запланированных мероприятий. Остальные обращения касались изменения данных при смене собственников или изменении площади помещений.

Эти данные отражают высокий уровень вовлечённости граждан и усиливающуюся роль прозрачного взаимодействия между фондом и собственниками помещений. Генеральный директор фонда Павел Корниенко подчёркивает: «Мы видим своей задачей не только качественное выполнение ремонтных работ, но и создание доступной системы обратной связи, которая позволяет собственникам оперативно решать вопросы. Чем лучше нас понимают, тем эффективнее мы реализуем нашу миссию».

Региональный оператор активно использует современные технологии для упрощения коммуникации. Электронная почта остаётся наиболее популярным каналом связи, и эта тенденция усиливается. Простота и удобство цифровых решений, таких как форма обратной связи на сайте и социальные сети фонда, снижают барьеры для обращения и ускоряют решение проблем.

Наибольшее количество запросов связано с оплатой взносов на капитальный ремонт — неудивительно, учитывая, что финансовые вопросы всегда вызывают особое внимание. Однако благодаря разъяснительной работе и удобным инструментам на сайте регионального оператора многие собственники стали справляться самостоятельно, что также способствует снижению числа обращений.

Второй по значимости категорией обращений остаются вопросы, связанные с выполнением капитального ремонта. Жильцы интересуются сроками начала и завершения работ, а также уточняют их перечень. Для снижения недопонимания фонд делает ставку на предельную прозрачность: регулярно публикуются отчёты и обновления на официальной платформе.

Снижение числа обращений на фоне активной разъяснительной работы говорит о росте доверия и удовлетворённости собственников. Всё больше граждан видят результаты своей финансовой дисциплины в обновлённых крышах, лифтах и фасадах.

Руководитель регионального оператора отмечает: «Снижение числа обращений — позитивный сигнал. Это говорит о том, что наши механизмы взаимодействия работают эффективно, а собственники начинают нам доверять. Но это не повод останавливаться. Мы продолжим совершенствовать работу, делая процессы ещё более открытыми и понятными».

Капитальный ремонт многоквартирных домов — это не только обновление инфраструктуры, но и улучшение условий проживания. Региональный оператор Ставропольского края демонстрирует, что масштабный процесс модернизации может быть успешным только при открытом диалоге и полном взаимопонимании между фондом, собственниками и подрядчиками.

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

Похожие материалы (по тегу)

  • В ФКС ставропольцам разъяснили разницу между текущим и капремонтом

    Время, деньги, объёмы — это три главных отличия текущего и капитального ремонтов, рассказали в фонде капремонта Ставропольского края.


  • В Минводах оборудовали велопешеходную зону за 18 миллионов рублей

    Велопешеходная зона создана на протяженности в 320 метров.


  • В Светлограде завершён капремонт трёх построенных в начале 1970-х годов многоквартирных домов

    В Светлограде на площади Выставочная завершён капремонт трёх многоквартирных домов, построенных в начале 1970-х годов, сообщили в фонде капремонта Ставропольского края.


  • Электроснабжение юга Ставрополя восстановят с доставкой генератора

    Без электричества в ночь на 8 февраля остались жители улиц Тюльпановой, Ландышевой, Бирюзовой, Кленовой и Роз юго-западного района Ставрополя.


  • Хакеры с Украины взломали сайт «Теплосети» в Ставрополе

    Получив несанкционированный доступ к официальному сайту АО «Теплосеть», киберпреступники разместили на ресурсе проукраинские пропагандистские лозунги и фотоматериалы.


  • В Ставрополе вынесли более 1,2 тысячи постановлений о штрафах за пользование платной парковкой

    Постановления о штрафах вынесены в отношении недобросовестных пользователей парковки на улице Семашко краевого центра.


  • На Ставрополье молодежь почтила подвиг солдат в Сталинградской битве

    Региональное отделение «Волонтёры Победы» отчиталось о нескольких мероприятиях, посвященных историческому событию.


  • Журналисты посетили созданный ставропольчанами уникальный лечебно-реабилитационный Центр для бойцов СВО «Урзус»

    Журналисты посетили созданный ставропольчанами уникальный лечебно-реабилитационный Центр для бойцов СВО «Урзус»


  • Казаки Павловского районного общества проводят встречи с молодежью, направленные на патриотическое воспитание

    Казаки Павловского районного казачьего общества проводят встречи с молодежью, направленные на патриотическое воспитание

    Еженедельно казаки - ветераны боевых действий проводят занятия военно-патриотической направленности в учебных заведениях Кировского района.Они делятся своими историями, демонстрируют навыки, полученные в ходе службы, и обсуждают с ребятами важность патриотизма и долга перед Родиной.

    В рамках мероприятий казаки на практике обучают студентов и школьников навыкам, необходимым в полевых условиях: быстро разбирать и собирать оружие, а также устранять современные мины-ловушки. Кроме того, они рассказывают о методах оказания первой помощи на поле боя и том, как справляться с беспилотными летательными аппаратами.

    С самого начала специальной военной операции казаки Павловского районного казачьего общества участвуют в ней и регулярно отправляют гуманитарную помощь в зону СВО. Многие из них удостоены государственных наград. Вернувшись домой, они передают свой опыт подрастающим поколениям.

    «У ребят есть возможность прямого диалога с участником исторических событий современной России.Такое общение лицом к лицу очень действенно, ребята увидели, что настоящие герои живут рядом, что мужество, храбрость, любовь к Родине – это качества настоящего человека», — отметил заместитель министра Ставропольского края по национальной политике и делам казачества Арсен Жиров.


  • Обучающиеся Центра им. Героя России Никиты Гусева прошли полетную практику

    Обучающиеся Центра военно - спортивной подготовки и патриотического воспитания имени Героя России Никиты Гусева прошли полетную практику

    Обучение по программе «Оператор беспилотных летательных аппаратов» продолжается, и на протяжении недели ставропольцы изучают основные навыки управления дронами с использованием специального ПО. Участники могут применять FPV-шлемы, что позволяет им ближе ощутить процесс управления беспилотниками в реальных условиях.

    После освоения основ маневрирования и пространственной ориентации обучающиеся начинают выполнять практические полеты на FPV-квадрокоптерах моделей Avata и Cetus Pro. Также предоставляется возможность пройти специальный маршрут для мини - дронов и преодолеть разнообразные препятствия.

    «Беспилотники востребованы как в повседневной жизни, так и в военных целях: для выполнения множества оперативных задач, стоящих перед силовыми структурами. Именно эти модели дронов используются в ходе обучения, что способствует прогрессу беспилотных авиационных систем в нашей стране. В 2025 году планируется обучить 355 ставропольцев по данному направлению», - отметил заместитель министра СК по национальной политике и делам казачества Арсен Жиров.

     


  • Сухие потолки и тёплые квартиры: результат капитального ремонта в Георгиевске

    В Георгиевске завершён капитальный ремонт плоской крыши пятиэтажного дома 1980 года постройки на улице Калинина.


Лента новостей