Портал Северного Кавказа

Вс08252019

16+16+

Назад Вы здесь: Главная Новости Публикации по теме Статьи Управлять конфликтными управленческими ситуациями учили на тренинге в Пятигорске
08 фев 19:11 Автор 

Управлять конфликтными управленческими ситуациями учили на тренинге в Пятигорске

<i>Каждый человек сталкивается с актом психологической агрессии</i> Каждый человек сталкивается с актом психологической агрессии

Вести конфликтные переговоры, правильно и грамотно выходить из сложных управленческих ситуаций учились участники первого тренинга «Управленческие поединки».

Директор Школы бизнеса и развития Северо -Кавказского института РАНХиГС, бизнес-тренер Вера Черняева пригласила всех желающих на уникальное мероприятие, которое состоялось при онлайн-участии президента Федерации Управленческой борьбы Михаила Иващенко в окружной столице.

Желающих сойтись в управленческом поединке по технологии Владимира Тарасова собралось более пятидесяти человек. В зале присутствовали руководители предприятий, сотрудники вузов, участники конкурса «Лидеры России», студенты, журналисты.

Участникам тренинга представилась возможность освоить принципы и приемы ведения управленческой борьбы – публичного интеллектуального единоборства, которое позволяет продемонстрировать персональные навыки в решении сложных управленческих ситуаций. Собравшиеся решали кейсы с конфликтными ситуациями из жизни руководителей, собственников, простых людей.

Кто-то предпочел остаться в роли зрителя, другие взяли на себя функции экспертного судейства, а третьи - вступили в малоприятные диалоги и позволили своим оппонентам пересечь зону личного комфорта.

После каждого проведенного поединка Михаил Иващенко и Вера Черняева делали разбор ошибок, допущенных участниками в ходе диалога. Зрители же получили возможность понаблюдать, как другие участники в сложной ситуации вышли из положения, какие они допустили ошибки, и что следует предпринять для улучшения своей персональной управленческой технологии.

«Каждый человек сталкивается с актом психологической агрессии, иногда сам ее транслирует. Или проявляет излишнюю мягкость и попросту теряется в ситуации, сталкиваясь с более подкованным и жестким оппонентом. Нужно быть готовым к подобным ситуациям. Доброжелательно, но настойчиво и решительно необходимо разворачивать переговорный процесс в нужное для вас русло. Не забываем об образе положительного героя, а, значит, не пользуемся угрозами, шантажом и криком», - акцентировал внимание присутствующих Михаил Иващенко.

Формат тренинга «Управленческие поединки» не имеет аналогов в России, он был впервые использован для слушателей курса в Пятигорске.

«Как только люди систематически начинают участвовать в поединках, появляется виртуозная способность вести конструктивные переговоры, при этом сохраняя отношения, получать то, от чего раньше отступались, действовать там, где раньше боялись. Управленческий поединок дает возможность для экспериментов и освоения моделей управления. В конце концов - это сама жизнь. Следовательно, для того чтобы быть успешным, надо тренироваться и формировать управленческие навыки»,- говорит эксперт, директор Школы бизнеса и развития Вера Черняева.

По окончании тренинга все участники оставили свои отзывы о мероприятии в специальных анкетах.

Александр Марков, начальник отдела по работе с предприятиями ТПП города Пятигорска: «Тренинг полезен в наработке профессиональных навыков в общении с подчиненными и вышестоящем руководством. Хочу научиться грамотно аргументировать, возражать, настаивать на своей точке зрения без ярко выраженных эмоций».

Алиса Кожевникова, город Минеральные Воды, полуфиналист конкурса «Лидеры России»2018-2019 год: «Руковожу подразделением в вузе. В моих интересах выстроить работу с коллективом так, чтобы наша команда стала продуктивной. В коллективе работают разные люди. Нужно уметь нивелировать конфликты, уметь слушать друг друга, но и конструктивно настаивать на своем в положительном ключе».

Организаторы мероприятия решили не ограничиваться проведением одного тренинга, а создали в Пятигорске Клуб управленцев, который будет работать на постоянной основе.

 

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

Похожие материалы (по тегу)

Лента новостей


08:52, 25 августа

В Нальчике улицу Кирова перекроют на месяц

Экономика 130 Олеся Оболенская